職位描述:
工作職責(zé):
1、接聽客戶電話,在線解釋公司業(yè)務(wù),開發(fā)客戶;
2、回復(fù)客戶的中文郵件,幫助客戶處理包裹和問(wèn)題件,跟進(jìn)客戶訂單發(fā)貨狀況,維護(hù)客戶關(guān)系。
3、薪資:工資+績(jī)效+提成
任職要求:
1、20-28歲,大專及以上學(xué)歷,有一定英文基礎(chǔ),應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
2、有良好的服務(wù)意識(shí),有客服或是業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力,較好的心理素質(zhì),高度的責(zé)任心;
4、熟練使用電腦辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)。